Sígueme Telmex: cómo activar y desactivar el servicio
Te mostramos cómo activar y desactivar el servicio sígueme de Telmex para transferir las llamadas recibidas en tu teléfono fijo a tu celular.
¿Cómo activar y desactivar el servicio sígueme de Telmex?
⚠ Las llamadas redireccionadas se cobrarán en el próximo recibo Telmex.
El Costo del servicio es: $29.87 / mensuales
Para activar o desactivar el servicio de transferencias de llamadas de tu teléfono fijo a tu celular Telmex, sigue los pasos que encontrarás a continuación.
Activar: Desde tu teléfono fijo, marca *21* y a continuación oprime los 10 dígitos de la línea donde deseas recibir las llamada. Por último presiona # y ¡Listo!
Desactivar: Para desactivar el servicio, simplemente marca #21#.
Transferir llamadas luego de 20 segundos
El servicio sígueme de Telmex, tambien ofrece la opción de transferir las llamadas realizadas a tu teléfono fijo luego de no ser contestadas en los primeros 20 segundos. Para activar esta opción, sigue estas indicaciones.
Activar sígueme luego de 20 segundos: Marca desde tu línea fija al *61* y luego introduce los 10 dígitos de la línea móvil donde deseas recibir la llamada. Para finalizar, recuerda presionar # y ¡listo!
💬Recuerda que:
Si tienes activo el servicio de correo de voz o contestador automático, debes configurar la cantidad de timbrados para que el tiempo sea mayor a 20 segundos. De esta manera el desvío de llamada «Sígueme» podrá realizarse sin problemas.Desactivar servicio: Marca #61#.
¿Cómo transferir llamadas ocupadas?
Para transferir las llamadas ocupadas a tu línea móvil, sigue los pasos que encontrarás a continuación.
Activar desvío para llamadas ocupadas: Desde tu teléfono fijo marca *67* y luego pulsa los 10 dígitos de tu línea Telmex. Para finalizar presiona #
Desactivar: Marca en tu teléfono fijo #67#
Como atender e ignorar llamadas transferidas a tu celular
Para responder o ignorar llamadas transferidas con el servicio sígueme a tu teléfono móvil, utiliza las siguientes 2 opciones.
| Opcion | Funcion |
|---|---|
| Presiona «1» | Atender llamada |
| Presiona «2» | Ignorar llamada |
¿Cual es el costo del servicio Sígueme de Telmex para negocios?
💭 Puedes ver el cobro detallado de este servicio en tu factura Telmex.
Los costos del servicio son:
| Cantidad de servicios | Costo |
|---|---|
| 1 Servicio | $29.87 / Mes |
| 2 a 3 Servicios | $59.74 / Mes |
| 4 Servicios | $77. 66 / Mes |
| 5 Servicios | $95. 88 / Mes |
Preguntas frecuentes:
Desde tu teléfono fijo, marca al *21* seguido de tu número de 10 dígitos al cual deseas redireccionar la llamada. Por último presiona #.
Para desactivar el servicio, marca en tu teléfono fijo #21#.
El costo del servicio es de $29.87 / mensuales.