Atención al cliente Telmex: Telefonos, Whatsapp, chat en línea, correo electrónico y más

Atención al cliente Telmex

Te mostramos los medios principales de atención al cliente Telmex. Descubre sus numeros de telefonos, Whatsapp, correo electrónico y chat en línea para realizar reportes o solicitar asistencia técnica.

Atención al cliente Telmex hogar (Reportes y quejas)

🕗Horarios de atención Teléfonos Telmex: 9:00 a 21:00 Hrs.

Atención al clienteTeléfonos
Asistencia y contrataciones *2222 o al 800 123 22 22.
Atención general800 123 0000
Soporte telefónico800 123 22 22
Atención y soporte Telmex por WhatsappWhatsapp
Correo electrónicotelmexsoluciona@telmex.com
Problemas con WiFi Telmex Infinitum800 123 9434
Mi Telmex800 123 1114
Fallas generales de la línea050
Llamar desde Estados Unidos1 855 270 2105
Chat en línea / autodiagnósticoIniciar Chat 💭

Atención al cliente Telmex Negocios

🕗Horarios de atención Teléfonos Telmex negocios: 9:00 a 21:00 Hrs.

Atención al clienteTeléfonos
Soluciones Negocio800 123 0321
Mi Telmex800 123 1114
Telefonía, internet Infinitum y paquetes800 123 0321
Fallas en línea Telmex050
Troncales digitales, internet dedicado800 123 1212

Atención para empresas

Area de atencionTeléfonos
Troncales Digitales, Internet Dedicado800 123 12 12
Servicios CloudNube Empresarial: 800 026 0000
Nube Negocio: 800 123 35 35
Servicios Administrados de TI800 026 0000
Centro de Atención a Redes Empresariales800 007 7700
Centro de Soporte SIANA en Línea800 714 2050

Sucursales y centros de atención

💬Recuerda que para realizar algunos trámites o solicitudes, deberás asistir a los centros de atención al cliente con tu identificación oficial.

Si necesitas solicitar asistencia de manera presencial, puedes dirigirte a la sucursal más cercana a tu ubicación.

  • Aguascalientes

  • Michoacán

  • Baja California Norte y Sur

  • Morelos

  • Campeche

  • Nayarit

  • Chiapas

  • Nuevo León

  • Chihuahua

  • Oaxaca

  • CDMX

  • Puebla

  • Coahuila

  • Querétaro

  • Colima

  • Quintana Roo

  • Durango

  • San Luis Potosí

  • Estado de México

  • Sinaloa

  • Guanajuato

  • Sonora

  • Guerrero

  • Tabasco

  • Hidalgo

  • Tamaulipas

  • Jalisco

  • Tlaxcala

  • Veracruz

  • Yucatán

  • Zacatecas

Preguntas frecuentes:

¿Cuál es telefono para atencion al cliente y soporte?

Para recibir atención al usuario, comunicate a los teléfonos: 800 123 0000 / 800 123 22 22.

¿Cuanto cuesta la llamada al servicio de atención al cliente?

El servicio de atención al usuario es gratuito.