Recibo Telmex: cómo consultar, descargar e imprimir

Guia sobre como consultar el recibo Telmex
Consultar recibo Telmex

Conoce las diferentes opciones disponibles para consultar, descargar e imprimir tu recibo Telmex. Accede a los detalles de tus consumos, pagos por realizar e información de tu línea.

Dentro de tu recibo Telmex, podrás conocer los siguientes detalles:

  • Detalles generales del servicio: Nombre, dirección, monto a pagar, fecha de vencimiento.
  • Resumen de consumo: detalles del cobro y gastos adicionales.
  • Paquetes contratados.
  • Talón de pago: se utiliza para realizar pagos del servicio.

¿Cómo ver y descargar el recibo Telmex?

Puedes consultar y descargar tu boleta de dos maneras diferentes desde «Mi Telmex»

💬Si necesitas aprender como registrar tu cuenta en «Mi telmex» ingresa a esta guia 👉 Ver Guía Mi Telmex.

  • Desde «Mi Telmex» APP.

    1. Descarga e instala la aplicación en tu dispositivo.
    2. Ingresa con tu usuario y contraseña. Si es la primera vez, deberás registrar tu cuenta.
    3. Dirígete al apartado de «Recibo Telmex» y presiona en «Visualizar«.
    4. Selecciona el mes que deseas consultar.
    5. Y ¡listo! La aplicación te mostrará automáticamente tu recibo digital.

    💭Si deseas descargar tu recibo, utiliza la opción de «✉Enviar» para recibirlo en tu correo electrónico.

  • Desde la web oficial en el apartado «MI Telmex«

    1. Ingresa al sitio web oficial Telmex aqui.
    2. Accede con tu usuario y contraseña, o tambien puedes ingresar con tu correo o red social. Si es la primera vez, deberás registrar tu cuenta.
    3. Una vez dentro, ingresa en la opción de «Recibo Telmex«.
    4. Para finalizar, selecciona entre las opciones de: ver en línea, enviarlo al correo o descargar el recibo.
    5. Y ¡listo!

⚠Luego de descargar tu recibo digital a tu dispositivo, puedes imprimirlo presionando en el icono de la impresora en la esquina superior derecha del documento «PDF».

¿Cómo obtener el recibo digital Telmex en mi correo?

Telmex ofrece a sus usuarios la posibilidad de conseguir la boleta digital mensualmente en el correo electrónico. Para activar este servicio, sigue estos pasos que te mostramos a continuación.

  1. Ingresa a la aplicación «Mi Telmex» o desde el apartado «Mi telmex» en el sitio oficial.

  2. Una vez dentro, accede a «Recibo Telmex«

  3. A continuacion, ingresa en «Recibo Telmex Digital«

  4. Pulsa en el botón de «Activar ahora«

  5. Y ¡listo! Recuerda que a partir del mes siguiente, no volveras a recibir la boleta fisica en tu domicilio, ya que esta será enviada por correo electrónico.

    💭Este servicio puede ser desactivado en cualquier momento, pulsando la opción de «Desactivar«

¿Dónde pagar mi recibo?

Puedes realizar el pago de tu boleta Telmex a través de las siguientes opciones.

  • Pago en línea con tarjeta de credito o debito: desde la aplicación «Mi Telmex» o en el sitio web oficial > apartado «Mi Telmex».

  • Con tarjeta de crédito o débito: comunicándote al teléfono de atención al cliente: 800 123 2222

  • Pago en sucursales OXXO o establecimientos adheridos.

  • Pago en sucursales Telmex.

  • Cajeros Telmex para pagos en efectivo.

Preguntas frecuentes:

Mi recibo refleja un cargo que no corresponde ¿qué debo hacer?

Si tu recibo tiene algún error, puedes comunicarte con el departamento de atención al cliente marcando al número: 800 123 2222

¿Puedo utilizar mi recibo Telmex como comprobante de domicilio?

Si, el recibo puede ser presentado como comprobante.

No he recibido mi boleta en mi casa ni en mi correo ¿qué puedo hacer?

Si no recibiste tu recibo, debes reportarlo comunicandote al telefono de atencion al cliente *2222 o 800 123 2222